Rujukan Laman

Hal Undang-Undang kiss198 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi, kuki dan cara kami menyemak akses akaun supaya anda boleh baca semuanya sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanAkses Wilayah

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Perkara Penting tentang Akses dan Rekod

kiss198 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menetapkan syarat yang mengikat untuk penggunaan laman, pemprosesan data, dan semakan transaksi. Kami hanya memaparkan akses dan fungsi tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan di wilayah yang disokong. Maklumat pendaftaran, alamat peranti, cap masa, dan sejarah tindakan boleh disimpan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian,

1
dan pengesanan ralat. Untuk aliran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, status dipadankan dengan akaun supaya anda boleh lihat sama ada sesuatu langkah sedang menunggu, berjaya, atau perlukan semakan. Jika ada bahagian yang perlu dikemas kini, kami mungkin minta bukti identiti atau dokumen sokongan sebelum
2
rekod diubah. Rekod yang sudah tidak lagi diperlukan akan disimpan hanya untuk tempoh yang munasabah mengikut tujuan operasi dan keperluan pematuhan, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami. Jika anda mahu salinan terma atau penjelasan lanjut, gunakan saluran yang disenaraikan supaya kami boleh cari rekod
3
dengan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNG

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu tanya tentang terma, pembetulan data, atau akses akaun, kami urus melalui saluran yang dipautkan ke profil anda.

E-mel Sokongan Hantar mesej dengan butiran akaun, subjek permintaan, dan masa kejadian. Kami gunakan e-mel untuk soalan tentang terma, pembetulan data, dan pertanyaan akses apabila anda mahu jawapan bertulis yang mudah disimpan.

Borang Mesej Borang ini sesuai jika anda mahu hantar permintaan terus dari halaman. Tulis maklumat ringkas, pilih jenis isu, dan kami akan padankan dengan rekod yang betul sebelum membalas.

Semakan Akaun Jika permintaan anda melibatkan perubahan penting, kami akan minta semakan tambahan melalui akaun anda. Langkah ini membantu kami pastikan hanya pemilik yang sah boleh mengubah data atau membaca rekod sensitif.

DATA DAN KUKI

Cara Kami Urus Data Anda

Kami memegang data minimum yang perlu untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Kuki digunakan untuk ingatan sesi, pilihan bahasa, dan jejak keselamatan, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang perlu.

Data Akaun

Kami simpan nama, alamat e-mel, pilihan bahasa, cap masa log masuk, dan maklumat transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk keselamatan, penyelesaian pertanyaan, dan padanan rekod apabila anda menghubungi kami.

Kuki Sesi

Kuki membantu kekalkan sesi anda, ingat tetapan asas, dan mengesan tindakan yang luar biasa. Kami guna data kecil yang perlu sahaja, supaya halaman masih berfungsi tanpa menyimpan lebih daripada yang diperlukan.

Keselamatan Log Masuk

Untuk perlindungan akaun, kami semak percubaan log masuk, peranti baharu, dan perubahan penting pada profil. Jika corak itu nampak tidak biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan mesej sokongan disimpan untuk tempoh yang munasabah mengikut tujuan operasi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Pembetulan Maklumat

Jika butiran anda perlu dibetulkan, hantar permintaan bertulis dengan maklumat yang tepat dan bukti sokongan. Kami akan semak kesesuaian perubahan dan hanya mengemas kini rekod selepas pengesahan selesai.

Permintaan Salinan

Anda boleh minta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda melalui saluran yang disenaraikan di sini. Berikan maklumat pengenalan yang secukupnya supaya kami boleh cari rekod yang betul tanpa melambatkan semakan.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Data

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang akses, pembetulan, tempoh simpanan, dan cara kami semak permintaan anda. Jika keadaan akaun atau lokasi anda berbeza, jawapan kami bergantung pada rekod yang ada dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda sentiasa boleh hubungi kami jika perlukan penjelasan tambahan atau mahu semakan lanjut pada maklumat yang kami simpan melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Anda boleh buat permintaan jika anda boleh buktikan akaun itu milik anda. Kami biasanya minta maklumat pengenalan, alamat e-mel berdaftar, atau bukti lain sebelum kami keluarkan salinan rekod.

Boleh, selagi perubahan itu dapat disahkan dan tidak bercanggah dengan rekod transaksi. Kami akan semak dokumen atau mesej sokongan yang berkaitan sebelum mengemas kini nama, nombor hubungan, atau butiran lain.

Kami simpan rekod hanya untuk tempoh yang perlu bagi operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan pematuhan. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis data dan wilayah yang anda gunakan.

Ya. Kuki membantu kekalkan sesi, bahasa, dan tetapan asas supaya halaman anda tidak perlu dimuat semula secara berulang. Kami guna set yang perlu sahaja untuk fungsi dan semakan keselamatan.

Hantar mesej kepada kami dengan butiran yang betul dan bukti sokongan jika ada. Kami akan semak rekod asal, bandingkan dengan permintaan anda, dan kemas kini apabila pengesahan selesai.

Gunakan saluran e-mel atau borang mesej yang disenaraikan di bahagian sokongan. Sertakan subjek yang jelas supaya kami boleh arahkan pertanyaan anda kepada pasukan yang sesuai tanpa melambatkan jawapan.

Hal Undang-Undang kiss198 untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Cara Kami Urus Data Anda

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Log Masuk

Penyimpanan Rekod

Pembetulan Maklumat

Permintaan Salinan

Soalan Lazim Tentang Hak dan Data

01 Siapa yang boleh minta salinan data saya?

02 Bolehkah saya ubah maklumat peribadi?

03 Berapa lama rekod disimpan?

04 Adakah kuki digunakan pada laman ini?

05 Bagaimana jika saya nampak data yang salah?

06 Ke mana saya perlu hubungi jika ada pertanyaan undang-undang?

Halaman Berkaitan